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Aviso de Privacidad


Última actualización: 15 de enero de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

CASANAMARKET, S de RL de CV (en adelante, "CASANAMARKET"), con domicilio en Joaquín Angulo 1276, Santa Teresita, 44200, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios, proveedores y visitantes de su sitio web, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

CASANAMARKET podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación
Nombre completo.
Razón social.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Firma autógrafa o electrónica, cuando corresponda.
Datos de contacto
Domicilio.
Dirección de entrega.
Correo electrónico.
Número telefónico fijo o móvil.
Datos fiscales
RFC.
Régimen fiscal.
Código postal fiscal.
Uso del CFDI.
Datos transaccionales
Historial de compras.
Información de pedidos.
Facturación.
Devoluciones y reclamaciones.

CASANAMARKET no solicita ni trata deliberadamente datos personales sensibles, salvo que resulte estrictamente necesario y exista fundamento legal para ello.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales serán utilizados para:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Procesar pedidos y pagos.
Entregar productos adquiridos.
Emitir facturas.
Atender consultas, solicitudes y reclamaciones.
Verificar la identidad del usuario.
Dar seguimiento a compras realizadas.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Prevenir fraudes y actividades ilícitas.


Adicionalmente, y salvo que el titular manifieste su negativa, los datos podrán utilizarse para:

Envío de promociones y descuentos.
Programas de lealtad y recompensas.
Encuestas de satisfacción.
Estudios de mercado.
Análisis estadísticos.
Mejoramiento de productos y servicios.
Comunicación de novedades comerciales.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

CASANAMARKET podrá transferir datos personales a terceros únicamente cuando resulte necesario para:

Procesamiento de pagos.
Servicios de mensajería y logística.
Plataformas tecnológicas.
Servicios de almacenamiento en la nube.
Asesores legales, fiscales o contables.
Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.

Dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y bajo medidas razonables de protección y confidencialidad.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web podrá utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías que permiten:

Reconocer a usuarios recurrentes.
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias.
Analizar tráfico y comportamiento dentro del sitio.
Generar estadísticas de uso.
Mostrar contenido o publicidad relevante.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CASANAMARKET implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que CASANAMARKET no puede garantizar seguridad absoluta frente a eventos ajenos a su control razonable.

7. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Cancelar sus datos cuando proceda legalmente.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud enviada a:

Correo electrónico: hola@casanamarket.com.mx

La solicitud deberá contener:

Nombre del titular.
Datos de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentación que permita acreditar identidad.

CASANAMARKET responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista obligación legal que impida dicha revocación.

La solicitud deberá realizarse a través de los medios indicados en el presente Aviso de Privacidad.

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Los titulares podrán solicitar la limitación del uso de sus datos personales para fines promocionales o publicitarios mediante comunicación dirigida a los medios de contacto señalados en este Aviso.

10. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, así como las obligaciones legales, fiscales, contractuales y regulatorias aplicables.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios de CASANAMARKET están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. En caso de que se detecte el registro de datos personales de menores de edad sin la autorización correspondiente, CASANAMARKET podrá eliminar dicha información.

12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

CASANAMARKET se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, regulatorios, operativos o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.

13. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, el titular podrá comunicarse a través de:

Correo electrónico: 
Teléfono: 33 4704 9978
Domicilio: Joaquín Angulo 1276, Santa Teresita, 44200, Guadalajara, Jalisco. 

Al proporcionar sus datos personales y utilizar los servicios de CASANAMARKET, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.